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Politique de confidentialité
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits.
1. Données collectées
Lorsque vous passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (WhatsApp)
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via PayPal ou carte bancaire)
Adresse IP et données de navigation (via cookies, si consentement donné)
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données uniquement pour :
Traiter vos commandes
Activer et livrer votre abonnement IPTV Smarters Pro
Vous contacter pour le support (par e-mail ou WhatsApp)
Améliorer notre site et notre service client
Aucune donnée n’est vendue ni partagée avec des tiers à des fins commerciales.
3. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la prestation de nos services, sauf si une obligation légale impose une durée plus longue.
4. Sécurité
Toutes les données personnelles sont protégées par des mesures de sécurité adaptées (cryptage SSL, serveurs sécurisés, accès limité aux données).
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles
Demander leur rectification ou suppression
Retirer votre consentement
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